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Problème rencontré

Le raccord de gaz pourrait être altéré. En conséquence, le gaz pourrait s’échapper et, fait beaucoup plus rare, un risque d’explosion peut exister.

Solution proposée

Pour éviter tout risque potentiel jusqu’au remplacement du raccord de gaz, il est vivement conseillé aux propriétaires d’un appareil concerné de couper immédiatement l’alimentation en gaz de celui-ci et de ne plus se servir de l’appareil.
Un technicien certifié remplacera gratuitement le raccord de gaz pour chaque appareil concerné, chez le consommateur. Le remplacement est effectué à domicile gratuitement, sans frais ni intervention du consommateur. Cette intervention résout totalement le défaut.

Afin de vérifier si votre appareil est concerné, relevez les références de votre cuisinière et consultez le site web www.gascookingsafety.com ou appelez au 0800 97 08 94.

Informations complémentaires

▸ Références
HM955210F et HR645250F

▸ Vente
de janvier 2009 à octobre 2011

▸ Numéro Téléphone Service Client
+33 (0)8 00 97 08 94