Problème rencontré

Un nombre limité de câbles de charge USB-C Apple fournis avec les ordinateurs MacBook jusqu’en juin 2015 est susceptible de présenter une défaillance en raison d’un problème de conception. Par conséquent, il est possible que votre MacBook ne se charge pas ou ne se charge que de façon intermittente lorsqu’il est connecté à un adaptateur secteur avec l’un des câbles concernés.

Solution proposée

Apple fournira gratuitement un nouveau câble de charge USB-C reconçu à tous les clients éligibles. Ce programme couvre également les câbles de charge USB-C Apple qui ont été vendus séparément en tant qu’accessoires. Si vous possédez un MacBook et que vous avez fourni une adresse e-mail valide au cours du processus d’enregistrement du produit ou lors de votre achat sur l’Apple Store en ligne, Apple vous enverra un nouveau câble avant la fin du mois de février 2016. Afin d’identifier si vos câbles sont concernés, vous rendre sur http://www.apple.com/fr/support/usbc-chargecable/

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