Problème rencontré

Défauts éventuels sur la platine de commande. En mettant le moteur en marche il y a des surtensions qui peuvent se produire susceptible de faire un dégât à la platine. Il y a 3 erreurs qui se présentent: 1/ Le moteur ne se met plus en marche. Impossibilité d´utilisation de l´appareil. 2/ Le moteur continue á tourner bien que le guidon de sécurité a été lâché. Un arrêt du moteur ne peut être provoqué que par l´enlèvement de l´accumulateur ou en tournant carrément la clé de sécurité. 3/ Le moteur se met déjà en marche par l´unique placement de l´accumulateur ou par action sur la clé de sécurité sans avoir touché le guidon de sécurité.

Solution proposée

Ne plus utiliser les produits et faire demande á notre service de réparation gratuit. Si vous êtes en possession d´un produit concerné, veuillez remplir le formulaire sur la page http://www.al-ko.com/shop/fr/recall. Vous recevrez automatiquement par mail des instructions sur le comment de la procédure à suivre.

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