Rillettes de thon avec d’éventuels bouts de verre, porte-bébé défectueux avec risque de chute… Franck Valayer recense les produits défectueux et alerte les consommateurs abonnés à son appli pour smartphone. Ce Niçois de 41 ans, originaire de l’Aveyron, raconte comment il a eu l’idée de ce service gratuit et utile.

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