Problème rencontré

Ces produits contiennent de hauts niveaux de fer. Le fer est un nutriment essentiel à l’alimentation féline, mais, en trop grande quantité, il peut causer des troubles digestifs tels que diarrhées et vomissements, ou entraîner des conséquences plus sérieuses.

Solution proposée

Ne plus le donner à votre chat, et consulter votre vétérinaire en cas de problème. Renvoyez la preuve d’achat et la boîte cartonnée contenant les sachets repas restants à :
Hill’s Pet Nutrition – Service consommateurs 955, route des Lucioles 06904 SOPHIA ANTIPOLIS.

Complétez et renvoyez le formulaire 100% satisfait ou remboursé, en précisant « Produit rappelé » à la question « Raison du retour » (http://www.hillspet.fr/pdf/fr-fr/Formulaire_100_garantie.pdf).

Comme indiqué dans le formulaire 100% satisfait ou remboursé,joindre un Relevé d’Identité Bancaire. Hill’s Pet Nutrition remboursera le montant de votre achat. Les frais d’envoi seront remboursés sur demande écrite et sur la base du tarif lent en vigueur de La Poste.

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