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Problème rencontré

IKEA rappelle toutes les barrières et extensions PATRULL après avoir été informée de chutes d’enfants dans les escaliers après que la barrière se soit ouverte de façon inopinée. Les vérifications opérées par un organisme tiers ont montré que le mécanisme de fermeture n’est pas suffisamment fiable. Bien que toutes les barrières aient été testées et reconnues conformes aux normes applicables, IKEA a décidé d’inclure les barrières PATRULL KLÄMMA et PATRULL FAST dans le rappel car des chutes d’enfants ont aussi été rapportées et elles proviennent du même fabricant au Danemark.

Solution proposée

IKEA demande à ses clients qui possèdent une barrière de sécurité PATRULL, PATRULL KLÄMMA ou PATRULL FAST de cesser immédiatement de l’utiliser et de la rapporter en magasin pour un remboursement intégral. Le ticket de caisse n’est pas requis pour obtenir le remboursement.