Problème rencontré

Le raccord de gaz pourrait être altéré. En conséquence, il pourrait se produire une fuite de gaz qui, dans des cas extrêmement rares, comporterait un risque d’explosion.

Solution proposée

Pour éviter tout risque potentiel jusqu’au remplacement du raccord de gaz, il est vivement conseillé aux propriétaires d’un appareil concerné de couper immédiatement l’alimentation en gaz de celui-ci et de ne plus se servir de l’appareil.
Un technicien agréé remplacera gratuitement le raccord de gaz pour chaque appareil concerné, chez le consommateur. Le remplacement est effectué à domicile gratuitement, sans frais ni intervention du consommateur. Cette intervention permet de remédier définitivement à l’anomalie.

Pour vérifier si votre appareil est concerné, consultez le site ww.gascookingsafety.com

Informations complémentaires

▸ Numéro Téléphone Service Client
+33 (0)8 00 97 08 94

▸ Bosch
fabriquées entre janvier 2009 et octobre 2011

▸ Siemens
fabriquées entre août 2006 et octobre 2011