Problème rencontré

Présence de norovirus. Ce sont des agents d’infections gastro-intestinales qui peuvent causer vomissements et diarrhées. Ces agents pathogènes sont tués pendant la cuisson. Dans la plupart des cas, ces agents sont transmis de personne à personne. Cependant, l’homme peut également constituer un vecteur de transfert à des produits alimentaires. Un aliment affecté peut éventuellement conduire à une infection. Les premiers symptômes apparaitraient au bout d’environ 24 heures. En cas d’apparition de troubles, nous vous recommandons de prendre contact avec votre médecin pour exclure d’éventuelles autres causes et discuter de la marche à suivre.

Solution proposée

Ne pas consommer et rapporter au point de vente pour remboursement. Afin de lever toute incertitude auprès de ses clients, bofrost* va reprendre auprès de chacun des acheteurs toutes les framboises (art. n° 802) issues du site du partenaire de production concerné et maintenir à titre préventif la suspension des ventes de framboises. Un courrier a été adressé à tous les acheteurs de ce produit pour les en informer.

Informations complémentaires

▸ Numéro de téléphone Service Client
+33 (0)4 78 21 66 70

▸ Numéro d’article
802

▸ Date de péremption
01.06.2019