Problème rencontré

Un mauvais injecteur de gaz a été installé dans le brûleur rapide, engendrant des niveaux d’émission de monoxyde de carbone (CO) supérieurs aux exigences de l’UE.

Solution proposée

Arrêter d’utiliser le brûleur rapide placé dans le coin supérieur droit tant que la réparation n’a pas été effectuée. Tous les autres brûleurs peuvent être utilisés en toute sécurité. Pour résoudre le problème, nous demandons aux clients concernés de bien vouloir contacter le Service Client IKEA au 0969 36 20 06 pour prendre rendez-vous avec un technicien de maintenance. Aucun ticket de caisse ne sera demandé.

Informations complémentaires

▸ Numéro de téléphone Service Client
+33 (0)9 69 36 20 06

▸ Achat
avant le 1er janvier 2018