Problème rencontré

Un dysfonctionnement potentiel est susceptible de provoquer une panne du système de refroidissement. Dans des cas très rares, cela serait de nature à entrainer une surchauffe d’une partie de l’appareil ainsi que du fût de bière.

Solution proposée

Si votre tireuse à bière est concernée, vous êtes prier de la débrancher et de contacter dans les meilleurs délais le service dédié à la campagne de rappel des tireuses à bière SEB au Numéro Vert 0800970745 (Gratuit) entre 9H et 19H du lundi au samedi.

Ne pas rapporter votre machine en point de vente mais contacter le service consommateur SEB dédié qui vous indiquera la procédure à suivre pour retourner la machine. SEB procèdera au remplacement du composant électronique concerné avant de vous renvoyer votre machine réparée. Tous les frais associés seront pris en charge par SEB.

(+ infos sur https://www.rappel-tireuseabiere.fr/)

Informations complémentaires

▸ Numéro de téléphone Service Client
+33 (0)8 00 97 07 45

▸ Email Service Client
tireuseabiere@seb.fr

▸ Fabrication
entre juillet 2013 et juin 2016

▸ Références
VB2158F2 et VB215700